故障排除

问题 解决方案
为什么通话键会周期性闪烁?

闪烁的“通话”键可能表示线路有故障.

检查电缆是否短路，必要时更换.
我的模拟腰带上的呼叫功能不再工作了. HelixNet Partyline与模拟双线Partyline系统在不同的电压水平下运行.

如果模拟腰带包连接到HelixNet主站的线路端口，则可能已经损坏.

请亚洲最大体育平台十大正规体育平台获取维修选项.

我无法通过双线模块将音频传递到有线/无线对讲设备.

双线可选模块需要外部电源. 看到 连接到其他对讲系统
为什么我通过双线音频接口时听到回声?

运行auto-nulling.

确保系统中所有未使用的通话键都已解锁.
即使在Two wire模块自动为空之后，也会出现Echo.

检查确保所有打开的对话键都没有锁住并重新设置为空.

没有音频或只有部分音频(发送或接收), 但不是同时)在其他音频系统/源之间通过四线连接.

检查设备连接线缆.

HelixNet到Eclipse的四线连接只需要一个标准的CAT电缆, 而其他四线连接(到Tempest™), CellCom / FreeSpeak, 和其他系统)需要一个音频交叉电缆. 看到的:

HMS 4X主站

连接到其他对讲系统

1号线(或2号线)指示灯红色闪烁.

电力线的某个地方短路了. 从电力线上拔下所有的插头，一次一个地接上电缆和背包，直到你找到短路的地方.

线1(或线2)LED常亮红色，一个或多个腰带包没有显示信号强度.

要么是数字错误，要么是电力线上有串音. Look at the Diagnostics->Powerlines->Powerline 1(or 2) page.

如果显示在那里的背带式背包的数量大于你物理连接到电力线的数量, 电力线之间正在发生串音. 请确保您使用的是适当屏蔽的Mic线或Cat线.

如果显示的腰带包数量与您物理连接到电力线的数量相匹配，则显示错误或高碰撞率, 根据电缆容量与距离表，确认您没有超过每根电力线或距离的腰带包数量.

高碰撞率意味着电力线上的通信问题. 可能的原因有:

  • 未屏蔽或损坏的电缆

  • 电力线1回接电力线2(或从一个HMS到另一个HMS)

  • 电缆太长

  • 基础设施中的电缆太多(甚至未连接的电缆数)

  • 电线上的设备太多了

  • 有缺陷的设备

I inserted my USB drive with a 建行 file on it and the Administration->Software->Update menu shows “None”.

确保您的USB驱动器至少格式化了一个分区. 确保你的 .建行 文件位于USB驱动器第一个分区的根目录下. 如果没有，您可以在Windows Vista和更高版本的Windows上运行diskpart来创建分区.

我升级到1.但是我看不到“网络”菜单.

请确保在其中一个可选模块插槽中正确插入以太网或光纤模块. 您可以通过查看Modules 设置菜单来验证它们是否被检测到.

I powered up two Main Stations and they are not showing up in the Networking > Stations list.

确保您的以太网光纤电缆正确连接到路由器, 一个开关或另一个主站. 每个以太网和光纤端口旁边都有一个绿色的LED，表示连接正常. Look at each station IP address and Subnet Mask under Networking > Preferences and make sure that they are part of the same subnet. 还要确保它们的IP地址不同于IP网络上的任何其他设备.

我和CCM的连接断断续续.

这通常是由多个设备使用相同的IP地址引起的. 请与网络管理员检查是否存在IP冲突.

我的设备已进入本地链接模式. (IP地址= 169.254.XX.XX)

如果您的设备设置为动态主机配置协议(DHCP)，并且网络中没有可用的DHCP, 它连接到它将自动恢复到链接本地. 需要为该设备配置一个静态IP地址. 看到 故障排除 了解更多信息.